Condiciones de compra
Estas condiciones regulan las compras en hechizosdeluna.es. La tienda la gestiona Natalia Pasadas Castillejos, con NIF 41576893T y domicilio en C/ Cristòfor Colom, 31, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona). Puedes escribirnos a hechizosdluna@gmail.com.
Nuestros productos
Vendemos cajas rituales, piedras, inciensos, velas, bisutería y otros objetos para crear tus rituales en casa. Las piedras son naturales, así que el color, la forma y el tamaño pueden variar un poco respecto a las fotos.
Los rituales y sus elementos tienen un sentido simbólico, decorativo y aromático. No prometen resultados concretos ni sustituyen la atención médica, psicológica o de otro profesional.
Cómo comprar
- Elige tus productos y añádelos al carrito.
- Pulsa «Finalizar compra», escribe tus datos de envío y elige la forma de pago.
- Revisa el resumen, acepta estas condiciones y confirma el pedido.
- Te enviaremos un email con la confirmación y el detalle de tu compra.
Puedes comprar sin registrarte o crear una cuenta para guardar tus direcciones y ver tus pedidos.
Precios y pago
Los precios están en euros y incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar. Formas de pago: tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay, a través de Stripe.
Envío
Enviamos a península y Baleares en un plazo de 48/72 h laborables. En cualquier caso, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la compra. Tienes todos los detalles en envíos y devoluciones.
Derecho de desistimiento
Puedes devolver tu compra sin dar explicaciones durante 14 días naturales desde que la recibes. Para hacerlo, avísanos por email antes de que acabe el plazo: puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio.
Te devolveremos el dinero, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos avises, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso. Los gastos de enviarnos la devolución corren de nuestra cuenta.
El producto tiene que volver en buen estado. La caja de «Crea tu ritual» se prepara según tus respuestas, así que no admite devoluciones.
Código de bienvenida
Al suscribirte a la newsletter y confirmar tu email te enviamos un código con un 10 % de descuento. Vale para tu primera compra, una sola vez, con el mismo email con el que te suscribiste, durante 30 días, y no se puede sumar a otros descuentos. Solo se entrega un código por email.
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de tres años por falta de conformidad. Si algo llega roto o no es lo que pediste, escríbenos con una foto y lo solucionamos: reparación, cambio o devolución del dinero.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si hubiera un conflicto, serán competentes los juzgados de tu domicilio.
Formulario de desistimiento
Copia este texto en un email a hechizosdluna@gmail.com y complétalo:
A la atención de Natalia Pasadas Castillejos, C/ Cristòfor Colom, 31, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona), hechizosdluna@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto].
Pedido el / recibido el: [fecha].
Nombre: [tu nombre].
Domicilio: [tu domicilio].
Fecha: [fecha].
