Condicions de compra

Aquestes condicions regulen les compres a hechizosdeluna.es. La botiga la gestiona Natalia Pasadas Castillejos, amb NIF 41576893T i domicili al C/ Cristòfor Colom, 31, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona). Ens pots escriure a hechizosdluna@gmail.com.

Els nostres productes

Venem caixes rituals, pedres, encensos, espelmes, bijuteria i altres objectes per crear els teus rituals a casa. Les pedres són naturals, així que el color, la forma i la mida poden variar una mica respecte a les fotos.

Els rituals i els seus elements tenen un sentit simbòlic, decoratiu i aromàtic. No prometen resultats concrets ni substitueixen l'atenció mèdica, psicològica o d'un altre professional.

Com comprar

• Tria els teus productes i afegeix-los a la cistella.
• Prem «Finalitza la compra», escriu les teves dades d'enviament i tria la forma de pagament.
• Revisa el resum, accepta aquestes condicions i confirma la comanda.
• T'enviarem un correu electrònic amb la confirmació i el detall de la teva compra.

Pots comprar sense registrar-te o crear un compte per desar les teves adreces i veure les teves comandes.

Preus i pagament

Els preus són en euros i inclouen l'IVA. Les despeses d'enviament es mostren abans de pagar. Formes de pagament: targeta de crèdit o dèbit, Apple Pay i Google Pay, a través de Stripe.

Enviament

Enviem a la península i les Balears en un termini de 48/72 h laborables. En qualsevol cas, el termini màxim de lliurament és de 30 dies naturals des de la compra. Tens tots els detalls a enviaments i devolucions.

Dret de desistiment

Pots retornar la teva compra sense donar explicacions durant 14 dies naturals des que la reps. Per fer-ho, avisa'ns per correu electrònic abans que s'acabi el termini: pots fer servir el formulari de sota, tot i que no és obligatori.

Et retornarem els diners, incloses les despeses d'enviament estàndard, en un màxim de 14 dies des que ens avisis, pel mateix mitjà de pagament. Podem esperar a rebre el producte abans de fer el reemborsament. Les despeses d'enviar-nos la devolució van a càrrec nostre.

El producte ha de tornar en bon estat. La caixa de «Crea el teu ritual» es prepara segons les teves respostes, així que no admet devolucions.

Codi de benvinguda

Quan et subscrius a la newsletter i confirmes el teu correu t'enviem un codi amb un 10 % de descompte. Val per a la teva primera compra, una sola vegada, amb el mateix correu amb què et vas subscriure, durant 30 dies, i no es pot sumar a altres descomptes. Només es lliura un codi per correu.

Garantia

Tots els productes tenen la garantia legal de tres anys per manca de conformitat. Si alguna cosa arriba trencada o no és el que vas demanar, escriu-nos amb una foto i ho solucionem: reparació, canvi o devolució dels diners.

Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola, en particular pel Reial decret legislatiu 1/2007 (Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris). En cas de conflicte, seran competents els jutjats del teu domicili.

Formulari de desistiment

Copia aquest text en un correu a hechizosdluna@gmail.com i completa'l:

A l'atenció de Natalia Pasadas Castillejos, C/ Cristòfor Colom, 31, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona), hechizosdluna@gmail.com:
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del bé següent: [producte].
Demanat el / rebut el: [data].
Nom: [el teu nom].
Domicili: [el teu domicili].
Data: [data].